Destek

Bir sorun mu var? Önce sık sorulanlara bak, çözülmezse bize yaz.

Bize ulaş

Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için takma adını, telefon modelini ve sorunu kısaca yaz. Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız.

Sık sorulanlar

Giriş kodu gelmedi.

Spam / gereksiz klasörüne bak. Kod 10 dakika geçerlidir; gelmediyse uygulamada "Tekrar gönder"e dokun. E-posta adresini doğru yazdığından emin ol.

Telefonumu değiştirdim, ilerlemem ne olacak?

Yeni telefonda aynı yöntemle (aynı e-posta, Google ya da Apple hesabı) giriş yap; puanların, geliştirmelerin ve skorların hesabına bağlıdır. Misafir olarak oynadıysan ilerleme yalnızca eski cihazda kalır.

Skorum sıralamada görünmüyor.

Skorlar internete bağlanınca gönderilir; menüdeki bağlantı göstergesine bak. Sıralamalar yalnızca üyeler içindir ve uygulamanın güncel sürümüyle oynanan seferleri sayar. Haftalık tabloda haftanın tek en iyi seferin görünür.

Uygunsuz bir ad ya da fotoğraf gördüm.

Oyuncunun profilini aç ve şikâyet et; yeterli sayıda oyuncu şikâyet ettiğinde ad sıfırlanır ya da fotoğraf kaldırılır. Aynı profilden o kişiyi engelleyebilirsin. Acil durumlarda bize e-posta at.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabı sil. Uygulama olmadan da silebilirsin: Hesap silme